Regulamin sklepu

1. Kto prowadzi sklep

Sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.praceziemneleszno.pl prowadzi AquaTech Konrad Więcek, jednoosobowa działalność gospodarcza, NIP 6972130756, REGON 300268153, Jabłonna 54/7, 64-130 Jabłonna.

• Telefon: 691 457 639, poniedziałek do piątku, 7:00 do 17:00.
• Adres e-mail: aquatechsklep@gmail.com.
• Adres do korespondencji i zwrotów: Jabłonna 54/7, 64-130 Jabłonna.

W dalszej części regulaminu sprzedawca występuje jako Sklep, a osoba kupująca jako Kupujący.

2. Słowniczek

• Konsument: osoba fizyczna kupująca w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która kupuje towar niemający dla niej charakteru zawodowego. Przysługuje jej większość uprawnień konsumenta.
• Przedsiębiorca: firma kupująca towar w związku z prowadzoną działalnością, gdy zakup ma dla niej charakter zawodowy.
• Towar: materiały do robót ziemnych, kanalizacji i wodociągów oferowane w sklepie.

3. Czego potrzebujesz, żeby kupić

Wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i czynna skrzynka e-mail albo telefon. Sklep nie wymaga zakładania konta. Koszyk zapamiętuje wybrane pozycje w pamięci Twojej przeglądarki, dane te nie trafiają na nasz serwer, dopóki nie wyślesz zamówienia.

4. Jak składasz zamówienie

1. Dodajesz towar do koszyka, wybierając średnicę, długość lub inny wariant.
2. W koszyku sprawdzasz ilości i wartość zamówienia.
3. Wybierasz jedną z dwóch dróg zamówienia opisanych niżej.

Płatność online, gdy wartość koszyka nie przekracza 3 000 zł netto (3 690 zł z VAT). Klikasz „Kup teraz” i płacisz kartą albo BLIK-iem za towar z koszyka. Umowa sprzedaży tego towaru zostaje zawarta w chwili, gdy operator płatności potwierdzi zapłatę. Koszt dostawy nie wchodzi w tę płatność: ustalamy go z Tobą zaraz po zamówieniu, zanim cokolwiek dopłacisz.

Zamówienie e-mailem albo telefonicznie, przy każdej wartości koszyka, a powyżej 3 000 zł netto (3 690 zł z VAT) wyłącznie w ten sposób. Wysyłasz gotową listę z koszyka e-mailem albo dzwonisz pod numer 691 457 639. Kontaktujemy się z Tobą, potwierdzamy dostępność, koszt transportu wyliczony według gabarytu oraz termin. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili, gdy potwierdzisz zamówienie wraz z podanym kosztem dostawy. Do tego czasu wysłane zamówienie nie jest jeszcze umową.

Na obu drogach nigdy nie płacisz za dostawę kwoty, której wcześniej nie zobaczyłeś.

5. Ceny

• Ceny w sklepie podajemy w złotych jako ceny netto, a przy każdej pozycji i w koszyku pokazujemy też kwotę podatku VAT w stawce 23 procent oraz kwotę do zapłaty z VAT.
• Cena nie obejmuje kosztu dostawy. Przy płatności przyciskiem „Kup teraz” koszt dostawy ustalamy z Tobą po zapłacie za towar, zanim cokolwiek dopłacisz, a przy zamówieniu e-mailem albo telefonicznie podajemy go przy potwierdzeniu zamówienia, przed zawarciem umowy.
• Wiążąca jest cena widoczna w chwili potwierdzenia zamówienia.
• Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT.

6. Płatności

• Przelew na podstawie faktury. Dane do przelewu otrzymujesz przy potwierdzeniu zamówienia.
• Gotówka lub karta przy odbiorze osobistym w magazynie.
• Płatność elektroniczna kartą płatniczą albo BLIK-iem. Obsługuje ją operator Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia), który jest odrębnym administratorem danych podanych w formularzu płatności. Sklep nie otrzymuje ani nie przechowuje danych karty.

7. Dostawa

Formy dostawy, czas realizacji i sposób wyliczenia kosztu opisaliśmy szczegółowo na stronie Dostawa i płatności. W skrócie: towar wysyłamy w ciągu 1 do 3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia, kurierem albo transportem paletowym, możliwy jest też odbiór osobisty po umówieniu telefonicznym.

Przy odbiorze przesyłki sprawdź, czy opakowanie nie jest uszkodzone. Jeśli jest, spisz z kurierem protokół szkody. Nie jest to warunek reklamacji, ale bardzo ją przyspiesza.

8. Odstąpienie od umowy w 14 dni

Kupujący będący Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny.

Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem: e-mailem na aquatechsklep@gmail.com albo pisemnie na adres Jabłonna 54/7, 64-130 Jabłonna. Możesz skorzystać z wzoru formularza na dole tej strony, ale nie musisz.

Towar odeślij nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Kupujący. Przy towarach wielkogabarytowych, takich jak rury w odcinkach 6 metrów, studzienki czy zbiorniki, koszt ten może być znaczny i zależy od przewoźnika.

Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, której użyłeś przy zapłacie. Zwracamy też koszt najtańszej oferowanej przez nas dostawy. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania.

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego cech i działania.

Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje. W przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy towar przygotowaliśmy na Twoje indywidualne zamówienie, na przykład rurę dociętą na wskazany wymiar. Uprzedzimy o tym, zanim potwierdzisz takie zamówienie.

9. Towar niezgodny z umową, reklamacje Konsumenta

Odpowiadamy wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta. Odpowiedzialność obejmuje niezgodność istniejącą w chwili dostarczenia towaru i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili.

1. Możesz żądać naprawy albo wymiany towaru. Wykonamy to w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności.
2. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

Reklamację zgłoś e-mailem na aquatechsklep@gmail.com, telefonicznie pod numerem 691 457 639 albo pisemnie na adres Jabłonna 54/7, 64-130 Jabłonna. Opisz, co jest nie tak, i dołącz zdjęcia, jeśli to możliwe. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

10. Rękojmia, zakupy firmowe

Wobec Przedsiębiorcy, dla którego zakup ma charakter zawodowy, stosujemy rękojmię na zasadach Kodeksu cywilnego. Przedsiębiorca traci uprawnienia z rękojmi, jeżeli nie zbadał towaru w czasie i w sposób przyjęty przy towarach tego rodzaju i nie zawiadomił nas niezwłocznie o wadzie.

11. Gwarancja producenta

Część towarów objęta jest gwarancją producenta. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową. Warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny producenta, przekazywany razem z towarem.

12. Spory, gdy nie dojdziemy do porozumienia

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

• zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej,
• wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o mediację,
• skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów,
• skorzystać z informacji dostępnych na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, uokik.gov.pl.

Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisaliśmy w polityce prywatności.

14. Zmiany regulaminu

Możemy zmienić regulamin z ważnych powodów, na przykład zmiany przepisów, form dostawy albo płatności. Do zamówień złożonych przed zmianą stosujemy regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

Skorzystaj z tego wzoru tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Wypełnij i odeślij e-mailem albo pocztą.

Regulamin obowiązuje od 11 września 2026. Dane sprzedawcy pochodzą z jednego źródła w projekcie, pliku firma.json.